Шепот бота, стр. 14

Пасхальные праздники поспособствовали тому, что я смог оторваться от обычных занятий и использовать по полной креативность, которая зазря пропадала в школе. Конечно, я уже использовал один email – [email protected], но на последнем мастер-классе я понял: чем больше ящиков, тем громче будет звучать шепот в нашем благом деле. Тот, кто думает, что работа над многоголосием заключается в бездумной долбежке по клавиатуре, глубоко заблуждается. Ведь у каждого голоса должно быть свое имя. Какое? Неважно. В том-то и проблема, потому что нет в жизни ничего более сложного, чем придумать то, что «неважно». «Как это неважно?», – спрашиваем мы в ужасе. «Неважно» – это как?

Нас настолько пугает этот безграничный выбор, что мы не в состоянии придумать вообще ничего, а ведь неважно, что мы придумаем, оно по-любому подойдет. Я просидел два дня и ничего толкового мне в голову не пришло. Все слишком сложно, – решил я в конце концов. Мне нужен был какой-нибудь ключ. Какой именно? Неважно. Я в отчаянии оглядывал комнату в поисках вдохновения, и когда уже почти опустил руки и собрался звонить Яцеку с просьбой о помощи, мой взгляд наткнулся на темно-зеленую книгу на средней полке стеллажа. «Атлас мира».

Из оглавления я выписал длинный список географических названий: стран, городов, рек и так далее. Напротив каждого я написал случайные имена, преобразив каждое название так, чтобы оно стало похоже на фамилию. Таким образом родилось пятьдесят новых человек, готовых шептать то, что я вложу в их уста. Я старательно создал для каждого почтовый адрес и учетную запись в интернет-магазине. Когда я закончил, буквы, точки, символы «собачки» крутились перед моими глазами, а «Над пропастью во ржи» получила пять звезд от полусотни читателей, среди которых Юлиуш Неман, Павел Москвитин, Роберт Берлиневич, Агнешка Молдавская и Юстина Римская.

Глава седьмая

– The winner is… – Драбовский сделал паузу, и все задержали дыхание.

Второй день обучения кандидатов в Отдел поддержки решения потребителей до этого момента проходил довольно сонно. Устав от поедания праздничных колбасок и пирожных-мазуреков, мы как-то не находили в себе энтузиазма, который так необходим в buzz-маркетинге. Только объявление результатов конкурса «Помоги любимой книге» оживило присутствующих. Я ждал этого момента со смешанными чувствами. С одной стороны, я был приятно возбужден и, не скрою, полон надежд, а с другой стороны, немного волновался. Дело было в Яцеке. Я боялся, что будет скандал. Когда я спросил его в метро, сколько раз за прошедшие праздники он кликнул по любимой книге, он сказал, что один.

– Один? – испугался я. – Почему так мало?

– Потому что столько можно, – он пожал плечами.

– А с других аккаунтов? – спросил я. – Ты не мог наделать себе новых?

Яцек сказал, что у него завис компьютер, и больше не хотел продолжать разговор.

– The winner is… – повторил шеф, чтобы потянуть время, пока он найдет и развернет нужную карточку. – Книга… «Мой велосипед и остальные друзья»! Браво!

Раздались сдержанные аплодисменты, а я с недоумением посмотрел на Яцека. Он же всего один раз кликнул! Тот выглядел не менее удивленным, чем я.

– Но… – лепетал он. – Но ведь…

– Сто тридцать оценок! – шеф старался нас раззадорить.

– Но я только… – оправдывался Святоша.

– Сто тридцать человек шепнули «прекрасная книга»!

– Но… – Никто его не слушал, тогда он повернулся ко мне. – Но там до меня было уже сто двадцать девять! – прошептал Яцек.

Я махнул рукой, чтобы он замолчал. В конце концов, должно быть больше всего оценок, разве нет? Его заслуга тут невелика – ну и что с того? Просто все удачно сложилось. Полоса неудач, полоса везения. Кажется, по первому пункту Святоша лимит уже исчерпал.

Наградой победителю было право первым выбрать себе продукт из списка для следующего задания. На этот раз это была уже не игра. Начиналось серьезное шептание. В течение недели, до следующей обучающей встречи, нам нужно было поддерживать настоящие решения настоящих потребителей. Шеф, правда, подчеркивал, чтобы мы не относились к заданию как к экзамену, но все понимали, что от того, как мы справимся, будет зависеть наше будущее в ОПРП.

В списке продуктов, которые нам предстояло поддерживать, были: холодильник, щипцы для завивки, зубная паста, сковородка, велосипед, удобрение для орхидей, бинокль, оливковое масло, горнолыжные ботинки и смартфон. Победитель конкурса долго не раздумывал.

– «Speeda34 – это, конечно, неплохой велосипед, но за эту цену на рынке можно найти модели получше. В раме лишних 200 грамм, переключатели средние. Дизайн действительно крутой, но серьезно, три сотни просто за дизайн? Я бы не советовал. Удачи, jacek1234». Это что? – прошипел шеф, размахивая распечаткой с велофорума. – Кто это написал?

Мы снова сидели в квартире на улице Кручая, куда нас пригласили на собрание, подводящее итоги нашей первой миссии поддержки решения потребителей. Уже неделю каждый из нас изучал соответствующие форумы, порталы и интернет-магазины, нежно нашептывая десятками голосов в уши потенциальным покупателям, теряющимся в море выбора. Кто шептал по поводу Speeda34, можно было не уточнять. Уж в чем, а в велосипедах Яцек действительно разбирался. У него прямо глаза засветились, когда он увидел в списке товаров навороченный горный велик. Он выбрал его без колебаний и подошел к заданию со свойственной ему серьезностью. Яцек перелопатил тонны профессиональных журналов, позвонил друзьям по хобби, зашел к Дареку и Себастьяну, знакомым из любимой веломастерской и раз написал, что рама может быть на 200 грамм легче, значит, он знает, что говорит.

– А что не так? – спросил он, сбитый с толку холодной реакцией на свой шепот.

– Твой шедевр? – уточнил Драбовский.

– Мой.

– Ты издеваешься?

– В смысле? – пробормотал Яцек.

– Как ты думаешь, после такой рекламы кто-нибудь что-нибудь купит, а?

– Но ведь это должна была быть не реклама, а совет.

Шеф сразу осекся. Замахал руками, будто хотел стереть неудачное слово.

– Так, хватит придираться к словам! – нервно бросил он. – Это я на автомате. Конечно, совет. Но то, что ты пишешь, это не совет, а анти-совет. Мы так не договаривались.

– Но я только написал, что велосипед тяжеловат для такой цены, – оправдывался Яцек.

– А зачем ты это написал?

– Потому что это так. Я проверял.

– Послушай меня! – рассердился шеф. – Твоя задача не проверять! Проверяют другие! Ты рекомендуешь. Ясно?

– Так мне нужно было написать, что он легкий? – Яцек не понимал.

Шеф засопел и запрокинул голову, показывая, что его терпение на исходе.

– Нужно было вообще не писать про вес, – стонал он. – «Крутой дизайн» – вот, пожалуйста, ты сам об этом говоришь. На этом нужно было сосредоточиться. Тебе же хочется, чтобы польки и поляки ездили на красивых великах, а?

Этот патриотический аргумент на мгновение лишил Яцека дара речи, а выигранное на этом время шеф решил потратить на демонстрацию хорошей работы.

– Вот, послушайте, – сказал он, листая стопку распечаток. – Отличные тексты. Креативные, убедительные, красиво написанные, натуральные… Где же? О, вот. По поводу бинокля. Оптический форум, обычная беседа, ничего особо не происходит, и внезапно некий Гжегож Краковский спрашивает: «Привет! Я новичок и вообще не в теме биноклей. Ищу что-нибудь подходящее. Птички, зверюшки, все такое. Что посоветуете?» Видите? – шеф на секунду опустил руку с распечаткой. – Не сразу с бухты-барахты, а сначала невинный вопрос. Это вызывает доверие. На это… – он поискал место, на котором остановился, – отвечает Юзеф Датский и говорит, что биноклей полно и всегда можно найти что-то подходящее. Он, например, недавно купил себе и невероятно доволен. Заметьте, названия все еще нет. Гжегож Краковский хочет узнать модель, но Юзеф Датский отказывается: мол, не может написать, вдруг решат, что реклама. И теперь послушайте… – поднятый палец шефа указывал на то, что теперь мы переходим к самому главному, – Краковский: «Да ладно, Юзеф. Тут же все свои». Датский: «Ну хорошо, как скажешь. У меня Focus Z Super Classic, но есть и другие хорошие». Владислав Загребович: «У меня тоже “Фокус”. Отличный!» Мария Гроднович: «Небось китайщина!» Юзеф Датский: «Сама ты китайщина. Focus Z Super Classic это отличная вещь! 14-кратное увеличение, стабилизатор изображения, покрытие призмы, повышающее коэффициент отражения света». Дональд Рижский: «И еще суперуплотнительные кольца и азотное заполнение. Никогда не промокнет и не запотеет». Марек Вильнюс: «У меня тоже Фокус. Легкий как перышко. Для моих суставов это плюс». Болеслав Грек: «А два режима стабилизации? Это фигня или правда полезно?» Юзеф Датский: «Я тоже сомневался, но поверь: супер. Один режим на суше, когда стоишь уверенно, а объект движется, а другой для плавания, когда ты сам качаешься на волнах. Просто сказка! Я теперь не представляю себе бинокля без этого». Вот! Отличная работа! – шеф довольно ударил ладонью по стопке распечаток. – Господа, среди нас настоящий талант.