Провинциальный остеопат. Том 5 (СИ), стр. 4

Глава 2

Теперь, когда с драмой личной жизни было покончено, и всё наладилось, я наконец смог сосредоточиться на развитии студии. А она действительно требовала моего внимания. Это не старый кабинет, где двоим было тесно, это уже полноценный бизнес в городе-десятимилионнике, где таких салонов, как у меня, тысячи.

Не будешь же стоять в костюме ростовой мыши на улице, крича, что тут можно воспользоваться услугами мага и волшебника, который может лечить невозможные с медицинской точки зрения травмы, пусть и у спортсменов. Так бы, конечно, я сразу, одним махом отсёк всех конкурентов, но одновременно с этим и привлёк бы внимание к своей скромной персоне, вслед за чем, с очень большой дозой вероятности, отправился бы куда-нибудь на опыты. Ну или, что более вероятно, меня бы заперли в помещении с мягкими стенами и приводили ко мне на сеансы всяких больших шишек, а чтобы не отказывался их лечить, стимулировали бы разными способами. Уж найти подход-то можно к любому человеку.

Поэтому выход один: работать стандартными методами и не высовываться.

В шесть сорок утра улицы Москвы уже ожили, несмотря на то, что большинство сограждан всё ещё лениво выползали из своих квартир. Я вставил ключ в замок, повернул его, толкнул дверь и поймал себя на мысли, что делаю это уже как-то машинально. Однако каждый раз, когда заходил и сам включал свет, внутри что-то приятно щёлкало.

Я. Парень из деревни. Открыл собственный бизнес в Москве. Очуметь.

Да старые соседи, когда узнают, от зависти помрут. Тут, кстати, надо обдумать вопрос о том, чтобы, как станет лучше с финансами, забрать в город родителей, чтобы они получили столичную прописку и сопутствующий уровень медицинского обслуживания. Что-то, конечно, я и сам могу, но с каждым годом они отнюдь не молодеют, и лучше, когда хорошие доктора находятся под рукой, и к ним не надо ехать на тракторе по разбитым дорогам пару часов.

Так что да, работать надо теперь так, чтобы всё становилось только лучше. Ни шагу назад, только вперёд, к светлому будущему. И надо сказать, что оно пока что так и было.

В зоне ожидания было темно и тихо. Я прошёл дальше по коридору, по привычке заглядывая в кабинеты, и заметил, что всё было готово к рабочему дню. Смесь рекламы от Вики, помноженная на колоссальную работу, проделанную Никой с моей страничкой в соцсетях, и в первый же день на меня буквально хлынула волна клиентов.

Примерно такого мы и ожидали, но даже и близко не смогли подготовиться к тому, что последовало за ней. Звонки… Постоянные звонки, начиная от тех, кому действительно требовалась помощь, до ярых фанатов Вики, желающих узнать, как от неё на самом деле пахнет и не могу ли я достать её поношенное бельё. Причём среди вторых находились и умельцы, которые заходили издалека и на деле тратили минут пять телефонного разговора.

На стойке администратора лежала целая гора записок, каких-то бумажек, которые мне приходилось разбирать с утра до ночи. Какие там интересные случаи и пациенты, об этом можно забыть. Прошедшие два дня я сидел, не поднимая головы, за стойкой и только провожал клиентов в кабинеты моих сотрудниц.

А ведь этим не должен заниматься владелец. По крайней мере, владелец, который уважает себя и собственный бизнес.

«СЕРГЕЙ ПЛЕЧО ПОЗВОНИТЬ ПОСЛЕ 18:00», — было написано на одном из стикеров, наклеенном на монитор.

«НЕ ПУТАТЬ ДВУХ СВЕТ», — начёркано быстрым почерком на другом.

Причём последний появился не просто так.

Вчера я случайно умудрился записать двух женщин на одно и то же время, а позавчера пропустил три звонка от новых клиентов. И всё это произошло, потому что час пытался разобраться с графиком, и телефон стоял на беззвучном. Они, конечно, потом перезвонили, и всё в итоге стало нормально, но неприятный осадок всё равно остался.

Я опустился на стул и провёл ладонями по лицу. Ну что, физрук, хотел собственный бизнес и наплыв клиентов — получай. А кто говорил, что будет так просто?

Мне казалось, что самое сложное — это найти клиентов, деньги на помещение, собственно, само помещение или даже отдать кредит. Однако на деле оказалось, что впереди меня ждут куда более серьёзные испытания. Одно дело — выгнать корабль из сухого дока и пустить его в плавание, а другое — убедиться в том, что это корыто не потонет в первый же час, и поддерживать его на плаву.

Ирина могла ответить на звонок, когда была свободна. Иногда подхватывала Марина, но они вообще-то пришли для того, чтобы работать руками, а не сидеть у телефона и разбираться, кто хочет массаж спины, а у кого восстановление после травмы. Я же физически не мог одновременно вести приём, смотреть спортсменов и отвечать на звонки и в соцсетях, когда это требовало моего внимания.

— Придётся всё же раскошелиться, — произнёс я вслух.

Открыл ноутбук, уже привычно зашёл на Авито в новый раздел «Работа», недавно появившийся на площадке, и несколько минут смотрел на пустое поле объявления. У себя на страничке это выкладывать нельзя, так как набегут те, кто ещё скрывается и не попал под чуткий взор Ники. Я даже передёрнул плечами, представив, что мы вместо администратора заполучим скрытого фаната Вики, который будет не работать, а выжидать момент, чтобы накинуться на неё в очередное посещение. Ну уж нет, мне нужен нормальный администратор, который будет работать свою работу за обычные деньги, а не за эфемерный шанс прикоснуться к объекту воздыхания.

Грамотная речь стала первым пунктом требований. Следом добавил опыт работы на ресепшене, лучше где-нибудь в фитнес-клубе или медицинском центре, так как сферы плюс-минус совпадали, умение работать с клиентами и электронным расписанием.

Я задумался и добавил «Презентабельный внешний вид», потом подумал и заменил на «опрятность и доброжелательность».

В конце концов, это будет первый человек, которого будут видеть мои клиенты.

— Всё, — сказал я, отправляя объявление. — Теперь осталось найти человека, который разберётся в этом бардаке за меня. А то я всё вконец перепутаю.

— Ну наконец-то, — послышался голос вошедшей Ирины. — Я уже собиралась сама намекать, что нам понадобится помощь. Я, конечно, соглашалась на должность старшего, но не предполагала, что это включает в себя работу администратора, иначе точно не согласилась бы.

Я устало потер переносицу, понимая, что она полностью права. Каждый специалист должен в первую очередь заниматься своим делом. Это как мне сейчас, вместо того, чтобы помогать людям, идти грузить уголь лопатой в вагоны. Работа, безусловно, нужная и полезная, но с ней способен справиться кто угодно, а небольшой экскаватор и вовсе заменит сразу сотню человек, тогда как мои способности уникальны. По крайней мере, я сколько ни искал в интернете что-то подобное, даже намеков не находил.

Успокоив Ирину, что скоро всё наладится, сам принялся разгребать бумаги. Когда ещё найду специалиста, непонятно, но некоторые вопросы не терпят отлагательства. Впрочем, уже через пару часов начали приходить отклики. Вот уж правду говорят, что в Москве никогда не бывает проблем с желающими найти работу, и во входящих сообщениях у меня висело больше десяти резюме. Правда, пришлось больше половины отсеять сразу, так как люди отказывались предоставлять информацию о себе, и, судя по количеству грамматических ошибок, явно никогда не работали администратором.

Первое собеседование я назначил между клиентами на половину первого. Пришла женщина сорока пяти лет в строгом сером костюме, с аккуратной папкой и таким выражением лица, что сразу понял — она мне не подойдёт. Весь разговор она с лёгким презрением на лице рассматривала обстановку студии, а потом, по счастью, сама сказала, что ей это не подойдёт, и, величаво покачивая бёдрами, ушла восвояси. Был бы я истово верующий, то перекрестился бы.

Вторым пришёл парень двадцати двух лет. Одет нормально, разговаривает спокойно, улыбчивый и с компьютером на «ты», даже подумал, что вариант неплохой, пока не начал задавать простые вопросы. Оказалось, что он увалень ещё тот. Так и не смог решить простую задачку, что будет делать, если клиент придёт раньше. А когда спросил, что он будет делать, если какая-нибудь девушка закатит истерику, посмотрел на меня так, будто это было невозможно.